이번에 키티랑 콜라보 한다는 얘기가 9월 중순~말 계속 돌았는데 인플루언서들 찌라시와 ㅇㄹㅂㅇ에 미리 올려놓은 콜라보 사진들로 사람들이 증정품 다 알게됐고 증정방법을 여러차례 물어봤지만 확인할 수 없다고 10월 1일 오픈에 확인해달라고 함 사은품 중 파우치를 얻으려는 사람들이 대부분임

그와중에 출시 전부터 미리 교체해논 콜라보 사진으로 헷갈려서 구매한 사람들은 콜라보 제품이 아닌 일반 제품으로 받고 환불교환 전부 배송비 물거나 그냥 쓰게 됨(사태가 생기니 작은 글씨로 콜라보제품은 10/1 구매 가능합니다 써놨다가 그마저도 판매종료시킴)

10월1일 12시 땡 하자마자 구매하려고 기다린 사람들은 받고 싶었던 파우치, 거울증정은 온데간데 사라지고 거치대 하나 증정이라고 밖에 안 떠서 문의를 넣었지만 이 시간에 답변이 달릴리가,, 제대로 된 공지 하나 없이 기다리며 상품 하나 둘 다 품절되어 가고 결국 구매 못해 화난 사람들로 큐엔에이가 1시간만에 400개 돌파함

그제서야 아차 싶었는 지 작은 공지로 거울은 오프라인 증정, 파우치는 10월 7일 증정예정이라 띄워놓음(가격 기제도x)

하지만 콜라보 출시 할인은 10월1일~10월4일까지 할 예정

결론은 온라인 2.5만원 주문 시 거치대 증정

오프라인 1.5만원 주문시 거울 증정

추후 10월 7일 이후 온라인 구매 파우치 증정예정

이지만 파우치는 얼마이상 구매인 지 나오지도 않고 할인끝난 가격으로 사야 받을 수 있음 품절이 풀릴 지는 미정

파우치 증정을 똑같이 2.5만원 이상으로 잡는다해도2.5+1.5+2.5= 6.5만원 인데 콜라보 전제품을 사도 6.5만원이 나오지 않음= 똑같은 걸 여러개, 그리고 나누어 사야 모든 사은품을 받을 수 있음

= 인플루언서들한테는 광고로 증정품까지 다 뿌려놓고 정작 돈 주고 사는 소비자들은 제대로 된 공지 하나 없이 기만한다며 제 2의 ㅍ ㅍㄷㅍ사태라고 떠들썩 한 상황

심지어 12시 땡 하고 구매 한 사람들 중 일반배송 선택해도 증정품 증정안내가 뜨지 않은 사람들이 대부분이고 그 이후 구매한 사람들에게만 증정품 안내가 뜸

증정품은 선착순 증정예정 = 먼저 샀어도 증정품 안내가 안 떴으면 증정이 안될 수 있는 상황에 더 화가 남

이미 제품 몇개는 출시 10분도 안돼서 품절돼 주문취소후 재주문도 불가능한 상황

+추가로 출시 전부터 파우치 기대평이 높고 반응이 좋으니까 7일부터 증정예정으로 급하게 바꿨다는 말도 나오고 있음(증정품 3개라고 광고해놓고 공지조차 제대로 안나온 이유라고 보는 듯)